Служба поддержки работает онлайн круглосуточно

8(800) 505-93-34

Бесплатный звонок ( с 7:00 до 15:00 пн. – пт.)

Вопросы и ответы
Задать вопрос

Сроки проведения тех.работ

04.06.2026 23:20
Пользователь ID 724819

Доброго времени! У меня несколько дней подряд не работает подключение, в ЛК висит уведомление о внеплановых тех.работах.
Срок работ каждый день сдвигается на 23.00 следующего дня.


Вопросы: 
Сколько примерно еще ждать восстановления работоспособности?
Может, мне нужно как-то перенастроить сервер, чтобы он снова работал?
Будет ли продление оплаченного периода на те дни, когда сервером невозможно было пользоваться?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (2)
05 июня, в 05:48Пользователь ID 718494

Тот же вопрос, на сервере MTPROTO и SOCKS5 прокси, сижу по сути без внешнего интернета, сколько еще ждать?


05 июня, в 09:59Сотрудник Петр Костенко

По срокам проведения работ можно уточнить запросом из личного кабинета по ссылке ЗАДАТЬ ВОПРОС https://my.ruweb.net/support/ticket


Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.